888 Casino

Juegos ✓ Bueno

Tal vez una de las características mas interesantes del Casino 888 en cuanto a su oferta de juegos es que es un casino con tragamonedas exclusivos. Es decir, juegos desarrollados por 888 o empresas asociadas como Section8 Studio, y que no vas a poder encontrar en ningún otro casino.

Eso es tentador y agrega un valor único en un rubro donde los tragamonedas suelen ser commodities que se comparten entre todos los casinos. Sin diferenciación alguna mas que sus servicios asociados como atención al cliente, diseño u ofertas promocionales.

Específicamente sobre los tragamonedas y funciones asociadas el casino 888 permite buscar los juegos en las siguientes categorías: Slots y Botes (acumulados), Juegos de Casino, Casino en Vivo y Pozos.

Las funciones para encontrar nuestros tragamonedas preferidos son buenas, pero sorprende en un diseño de tanta calidad que los filtros sean tan limitados. Por ejemplo, en el casino 888 no tenemos la posibilidad de filtrar por todos los proveedores del sitio, sino solamente en una preselección arbitraria del casino.

Así, al menos en nuestro caso los filtros disponibles son los siguientes: Bote, Exclusivos de 888, Netent, Red Tiger, Yggdrasil, De 1 a 25 líneas, + de 25 líneas. Una selección de filtros un poco extraña, aunque se complementa con cajas que nos muestran los juegos nuevos.

Desafortunadamente no vamos a poder experimentar sin registrarnos todos los tragamonedas y juegos del sitio, aunque estimamos que la selección es suficiente.

Esta restricción no necesariamente es responsabilidad del Casino 888, ya que suelen ser los proveedores (algunos de ellos) que no dejan sus juegos disponibles para ser probados gratuitamente por los jugadores. Una característica que ayuda a la transparencia y que creemos debería ser ya universal.

Otra característica de los casinos online a la que damos cada vez mayor importancia es la correcta traducción de los casinos en nuestro catálogo.

Hay muchos sitios que habilitan el idioma español pero de una forma meramente testimonial, con traducciones pobres o ineficientes del sitio mismo, de sus promociones o sus términos y condiciones.

Esto no solo es reponsable de una mala experiencia de juego sino además hace que la transparencia sea dudosa, ya que en estos casos, los jugadores tendrán dificultad para leer y entender los Términos y Condiciones que afectan a sus pagos y retiros de dinero. El caso emblemático para nosotros han sido las pobres traducciones encontradas en SpinUp Casino.

En cuanto a su traducción al español el casino 888 hace un buen trabajo, con los juegos mismos traducidos y cargados en español (aquellos que están disponibles en varios idiomas por su proveedor claro). Esto es algo muy agradable de encontrar y que no todos los casinos se toman el trabajo de ofrecer.

Promociones y pagos ✓ Bueno

La promoción de bienvenida del casino 888 es un bono de depósito de 100% hasta $200. Que tiene el requerimiento de realizar un depósito mínimo de $20, un máximo de ganancias de $500. Y no es un bono automático, sino que una vez realizado el depósito deberemos solicitarlo utilizando el botón “Solicitar bono del cajero” y luego seguir el procedimiento sugerido.

A su vez el rollover de este bono es de 30x y vence a los 90 días luego de ser concedido.

Recuerda además que este bono de bienvenida debe ser solicitado dentro de las 48 horas posteriores al depósito mínimo de $20.

Es honesto decir que el bono de bienvenida del casino 888 no es una oferta particularmente llamativa, pero también que esto va de la mano con la solidez del casino. ¿Porqué?

Es importante entender que usualmente debemos tener cuidado con aquellos casinos que nos ofrezcan promociones demasiado buenas (revisar como ejemplo, el caso de Spin Casino).

Como se dice “no existe un almuerzo gratis” y generalmente promociones demasiado buenas van acompañadas de Términos y Condiciones depredadores o muy malos, que terminan complicando el retiro de nuestro dinero real, o causándonos todo tipo de dolores de cabeza.

Es bueno destacar además que así como en otras traducciones del casino, 888 ofrece términos de condiciones para sus bonos correctamente traducidos al español y sobre todo entendibles y claros. Algo que ayuda a la transparencia y es otro motivo de la buena reputación del casino.

Atención al cliente ∼ Medio

El casino 888 cuenta con una buena reputación acumulada en todos estos años desde su fundación en el año 1997, lo que lo hace un casino serio y confiable, idea para hacer nuestras primeras armas en el juego online.

Como todo casino con buena reputación esta ha sido construida entre otras cosas como consecuencia de una correcta atención al cliente. A diferencia de otros casinos en los que el soporte parece bueno hasta que solicitamos un retiro de dinero, 888 es bien conocido por facilitar la resolución de problemas.

Las quejas encontradas ha sido relacionadas a procesos lentos de identificación de usuarios, conocido como proceso KYC (por las siglas en inglés “Know Your Customer”), algo que nos gustaría verificar con tus contribuciones el Betizen, por lo que si has tenido algún tipo de problema con la atención del casino 888 te invitamos a compartirla con el resto de la comunidad.

Diseño y usabilidad ✓ Bueno

El casino 888 es, al igual que otros como Vera&John, uno de los mejores casinos en cuanto a usabilidad y diseño. Con una interface rediseñada y adaptada a los tiempos que corren, 888 es rápido, sencillo y agradable de utilizar.

Las fallas que encontramos, como ya hemos dicho, son relacionadas a los filtros que nos permiten encontrar nuestros tragamonedas favoritos. Estimamos que para una experiencia de alta calidad como la que consigue presentar 888, es necesario que estos filtros amplíen nuestras posibilidades, sin volver al sitio excesivamente complejo.

Es de esperar que con el tiempo 888 Casino consiga afinar estos detalles de diseño.