Reseña del casino MelBet Casino

Con una licencia de Curaçao y un historial de quejas por una atención al cliente grosera y de mala calidad el casino Melbet entra dentro de la categoría de sitios al que recomendamos explorar con precaución. Al menos hasta que podamos obtener mas datos sobre la experiencia de jugadores latinoamericanos en el casino.

Como característica destacada Metbet cuenta con una amplísima selección de proveedores y tragamonedas, sobre todo para un casino cuyo foco principal son las apuestas deportivas. La oferta de juego se amplía todavía mas al agregar eSports, juegos rápidos, y casino en vivo como Ruleta o Blackjack. Además de la posibilidad de jugar en cualquiera de estas ofertas con Bitcoin.

Juegos del casino Melbet

La selección de juegos de Melbet es sin dudas una de sus características sobresalientes. No olvidemos que estamos hablando de un sportsbook, es decir, de un casino cuya foco principal son las apuestas deportivas. Esto, que por lo general suele perjudicar la oferta de tragamonedas y juegos de mesa de un sitio de apuestas no se da así en el caso de Melbet.

Aquí las categorías de juego incluyen tragamonedas y slots 3D, póker, ruleta, blackjack, drops & wins, baccarat, bingo y keno. Además por supuesto de una selección competitiva de cotas de apuestas deportivas y de sus eSports, Melbet cuenta con casino en vivo y la peculiaridad de la tragamonedas en directo, juegos de TV, y keno también en vivo.

Sobre los proveedores de juegos disponibles Melbet sobresale y es reconocido por muchos de sus jugadores por una amplísima selección pero dentro de la cual no deja de llamar la atención la ausencia de empresas de larga trayectoria y excelente reputación como Netent, lo cual no suele ser un buen síntoma.

Promociones y pagos

En cuanto a los bonos y promociones como era de esperar en un casino sin foco en máquinas tragamonedas la oferta es mas bien pobre. No solo por ofrecer tan solo el 50% en el primer depósito sino porque su rollover es mas elevado de los recomendable (para aprender mas sobre los rollover de los bonos de casinos te recomendamos este artículo).

Como curiosidad Melbet tiene un bono de 20 giros gratuitos para el día te tu cumpleaños. Nada mal. Otras promociones de giros gratis incluye la posibilidad de llevarse hasta 70 giros gratuitos si apostamos en determinadas tragamonedas en algunos días especiales. Estos bonos tienen requisitos de apuestas total mínimas de alrededor de €/$ 70.

Atención al cliente en el Casino Melbet

Ahora bien, si ninguna de las características anteriores de Melbet era particularmente negativa, sino mas bien rozando los promedios, en el apartado de atención al cliente Melbet sí destaca, pero desgraciadamente por tener una reputación poco favorable.

Han sido numerosos los reportes que hemos recibido de jugadores que han sido tratados groseramente por los agentes del servicio de atención al cliente, o así mismo que estos no están al tanto de las promociones de tragamonedas del propio casino. Esto es especialmente negativo, en una industria donde la oferta de juegos y promociones son cada vez mas una mercancía común, y donde los casinos en linea logran destacarse por lo bien, regular o mal que atienden a sus clientes. La hospitalidad y las ganas de ayudar al jugador son prioridad para que podamos retirar la reputación de «Precaución» que hemos dado a Melbet.

Esperamos sinceramente que un sitio como el Casino Melbet que opera en una industria que se supone promueve el entretenimiento y la diversión se esfuerce un poco mas por garantizar a sus clientes una mejor experiencia de atención.

Usabilidad de Melbet Casino

El cuanto al diseño y la usabilidad sin llegar a estar en la vanguardia de la industria Melbet es un sitio funcional y correcto tanto en escritorio como en dispositivos móviles. Destacándose ésta última versión que resulta mas agradable que la versión para pantallas grandes. En general un sitio correcto y fácil de utilizar que debe limar algunas asperezas de diseño, sobre todo en la sección de bonos y promociones.

Melbet Casino cuenta además con aplicaciones para dispositivos iOS y Android.

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El bono de primer depósito de Melbet Casino consiste 50% hasta $300 + 30 giros gratis y forma parte de un paquete bienvenida mas grande, con muchas restricciones.

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MelBet Casino

Reputación 

#12

    • Atención al cliente de mala calidad
    • Sin posibilidad de autolimitar los depósitos
    • Quejas de usuarios respecto a sus métodos de retiro
    • Buena variedad de juegos
    • Destacable estabilidad y velocidad de la plataforma
    • Mínimos de retiro/depósito bajos
Fundado2012
Licencia(s)5536/JAZ/Curaçao
Tiempos de retiroBilletera electrónica: 15 minutes
Crédito/Débito: 1-7 días
¿Preguntas?Contáctanos
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