Playzee

Juegos ✓ Bueno

El casino en linea Playzee es una plataforma que contiene en su portafolio el 100% de juegos de casino, con mas de 1,000 títulos de tragamonedas, mesas de juegos unipersonales y en vivo, vídeo poker, vídeo bingo y rasca y gana, de reconocidos proveedores como Play N’ Go, Bally, Cayetano, ELK Studios, Evolution Gaming, No Limit, WMS, Green Jade o IGT. La facilidad de uso, la transparencia y el servicio que ofrecen son las características que Playzee resalta en su pagina. Dentro de JUEGOS encontraremos hasta 8 categorías de juegos los cuales están complementados por filtros que incluyen: búsqueda de juegos según su popularidad y de los títulos jugados recientemente, por orden alfabético, búsqueda de los juegos top y nuevos juegos, por nombre de proveedores y búsqueda por títulos.

La categoría TRAGAMONEDAS nos muestra todos los títulos, los cuales podremos ordenar utilizando los filtros antes mencionados, encontrando juegos como Annihilator de Play N’ Go, Visitantes de ELK Studios o Rocket Men de Red Tiger. JACKPOTS nos presenta a mas 90 títulos de con montos de jackpots que pueden sobrepasar los S/ 15M, cada titulo nos mostrara el monto actual del jackpot que ofrecen y podremos ordenarlos utilizando los filtros disponibles. CASINO EN VIVO incluye hasta 18 mesas de juegos de casino en vivo que incluye blackjack, ruleta, baccarat, ultimate texas hold’em, three card poker, caribbean stud poker, sic bo, entre otros. BLACKJACK tiene 5 variaciones del popular juego de 21 como Atlantic city, Classic GoldSeries o European blackjack. RULETA nos muestra 7 variaciones entre los conocidos Ruleta Europea, Ruleta Americana o Ruleta Avanzada. MESAS contiene mas de 25 juegos de mesas de casino multimanos y unipersonales entre títulos de blackjack, poker, ruleta, casino war y baccarat. POKER nos ofrece 5 títulos que combina mesas unipersonales y juegos de vídeo poker. OTROS tiene juegos variados entre los que resaltan juegos de rasca y gana, maquinas de globo y carrera de caballos.

La información que se detalla antes de seleccionar el juego que deseemos jugar incluye: el nombre del juego y su proveedor, si es un juego nuevo y, en el caso de las tragamonedas que ofrecen un jackpot, podremos visualizar el monto actual del pozo. Para poder verificar información referente a rango de limites, funciones especificas o bonificaciones, RTP o retorno de dinero para el jugador, volatilidad y tablas de pagos tendremos que ingresar al juego, para lo cual necesitaremos tener una cuenta de usuario. Cabe resaltar que Playzee ofrece una relación de los porcentajes de RTP de sus juegos, el cual podrá ser ubicado en las opciones de información que se encuentran en la parte inferior de la pagina. Por ultimo, podremos acceder a juegos de demostración a títulos que no incluirán tragamonedas con jackpots y mesas en vivo.

Promociones y pagos ✓ Bueno

Playzee nos concede un bono de bienvenida por nuestros 3 primeros depósitos, con el cual obtendremos el 100% de nuestro abono con un máximo de USD$ 1500, además recibiremos giros gratuitos y puntos Zee. El mínimo deposito que debemos realizar para ser elegible a las bonificaciones es de USD$ 200, el rollover es de 35x del total del monto depositado mas el bono adquirido, los juegos en que podremos utilizar el bono pueden variar y estarán detalladas en los términos y condiciones y la duración de la promoción es de 30 días.

• Bono del primer deposito, con el cual se nos otorgara el 100% de nuestro deposito con un máximo de USD$ 300, además de 100 giros gratuitos en un especifico juego de tragamonedas (actualmente los giros gratuitos estarán disponibles para el tragamonedas Starbust de Netent), siendo abonados 10 giros gratuitos luego de haber realizado el primer deposito, posteriormente 10 giros gratuitos serán otorgados durante 9 días. Los giros gratuitos deberán ser utilizados antes de la medianoche del día que fueron otorgados de lo contrario serán cancelados.
• Bono del segundo deposito, obtendremos el 50% de nuestro deposito con un máximo de USD$ 500, además de 25 giros gratuitos en un tragamonedas designado (actualmente el juego es Gonzo’s Quest de Netent).
• Bono del tercer deposito, con el que recibiremos el 25% de nuestro deposito con un máximo de USD$ 700, adicional recibiremos 25 giros gratuitos en un juego de tragamonedas (actualmente la promoción es para el tragamonedas Reel Rush de Netent.

Adicional, tendremos la oportunidad de acceder a diferentes bonificaciones y promociones durante toda la semana, los cuales pueden variar periódicamente.

• Lunes, serán los días en los que podremos duplicar nuestros puntos Zee en un tragamonedas determinado. El juego será anunciado y la duración de la promoción será desde las 00:01 hasta las 23:59 .
• Martes, son los días que obtendremos el 10% de nuestras perdidas sufridas entre los martes hasta los días lunes, con un máximo de retorno de USD$ 100. El bono de devolución deberá ser usado en un lapso de 72 horas y estará sujeto a un rollover de 35x antes de solicitar el retiro de las ganancias generadas por el bono.
• Miércoles, accederemos a una bonificación sobre nuestros depósitos del 20% con un máximo de USD $500, Para obtener el bono debemos depositar un mínimo de USD$ 20, podremos utilizar en juegos especificados en los términos y condiciones de la promoción, el rollover es de 35x para poder solicitar el retiro de las ganancias obtenidas por el bono y su duración será de 30 días.
• Jueves, podremos recibir un bono de USD$ 10 luego de haber apostado al menos USD$ 200 con apuestas máximas de USD$ 20 en las mesas de juego en vivo. Los juegos elegibles y su porcentaje de ponderación se encuentran detallados en los términos y condiciones. El rollover requerido para retirar las ganancias generadas por el bono es de 35x y la duración del bono será de 72 horas.
• Viernes, recibiremos bonos de USD$ 5 con un limite de hasta USD$ 20 , luego de haber realizado un monto de apuesta de USD$ 100 en juegos de tragamonedas seleccionadas, cuya relación podremos ubicar en los términos y condiciones de la promoción. Un rollover de 35x es requerido para poder solicitar el retiro de las ganancias generadas por el bono y tendrá un plazo de 72 horas para ser jugado.
• Sábado, podremos recibir 1 giro gratuito en juegos de tragamonedas por cada USD$10 depositados, siendo el mínimo deposito de USD$ 100 para acceder a la promoción con un limite de 50 giros de bonificación. Los tragamonedas que son elegibles serán detallados en los términos y condiciones de la promoción, el rollover será de 35x para poder solicitar el retiro de las ganancias generadas y el tiempo para utilizar el bono será de 72 horas.
• Domingo, será el día que podremos recibir nuestras recompensas del Club Zee, dependiendo de nuestro nivel de jugador, concediéndonos giros gratuitos, y bonos de hasta USD$ 100. Para poder recibir la recompensa debemos haber realizado al menos 1 deposito de USD$ 20 durante la semana. La relación de juegos elegibles para utilizar los bonos o giros gratuitos estarán especificadas en los términos y condiciones de la promoción, el rollover del bonificación es de 35x y su duración será de 72 horas.

El Club Zee es el programa de fidelizacion de 5 niveles que nos ofrece Playzee. Nos convertiremos en miembros del Club Zee al momento de crear nuestra cuenta de usuario y podremos ir ascendiendo niveles a través de la obtención de puntos que recibiremos dependiendo de nuestros depósitos y actividad de juego. Cada nivel cuenta con beneficios, que incluyen, giros gratuitos y bonificaciones semanales, la autorización de retiros con limites mas altos y en menor tiempo, ingresos a torneos, entre otros.

Métodos de Pago en el casino Playzee

Antes de comentar acerca de los métodos de depósitos y retiros con los que cuenta Playzee, explicaremos el proceso de registro de usuario, el cual sera iniciado desde la opción REGISTRO, donde ingresaremos nuestro nombre y apellidos, genero, fecha de nacimiento, país de residencia y documento de identidad. Luego, se nos solicitara nuestro correo electrónico, numero telefónico y domicilio. Finalmente, se nos pedirá crear un nombre de usuario, una contraseña contraseña y seleccionar el tipo de denominación de moneda con el que jugaremos. El correo de confirmación de cuenta llegara al poco tiempo de completar la información de registro y luego de ingresar al link adjunto del correo recibido podremos iniciar todas las transacciones disponibles.

Podremos realizar depósitos a través de transferencias bancarias, tarjetas Visa y Mastercard, Western Union, PayPal, Paysafecard, Skrill, Neteller, MuchBetter, iPay o Pago Efectivo, teniendo en cuenta que dependiendo del país o región, los métodos de depósitos podrán variar así como podrá existir un cargo adicional por parte de los medios de pagos que utilicemos. El deposito mínimo requerido es de USD$ 20 y el máximo dependerá del método elegido (aunque no se especifica un monto especifico), además podremos configurar el monto que deseemos depositar diario, semanal o mensual. La disponibilidad de nuestros fondos será en forma inmediata, con excepción de las transferencias bancarias que podrán demorar 24 horas.

Los retiros podrán ser realizados mediante transferencias bancarias, tarjetas Visa y Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller, iPay o MuchBetter, siendo el monto mínimo requerido de USD$ 20 y el máximo de USD$ 5000. Al igual que en el caso de los depósitos, Playzee no cobra ningún tipo de comisión, sin embargo y dependiendo del método de pago que elijamos podría existir un cargo adicional. Las transacciones de retiro podrán tomar entre 3 a 5 días hábiles y en el caso de billeteras electrónicas serán inmediata.

Atención al cliente ∼ Medio

Playzee cuenta con 3 medios de asistencia al cliente los cuales están disponibles en español y estaran a nuestra disposición las 24 horas lo cuales podremos ubicar en el menú retráctil tipo sándwich ubicado en la parte superior izquierda, dentro de la opción CONTÁCTENOS.

En Preguntas Frecuentes encontraremos 10 diferentes campos que incluyen: empezar, cuenta, depósitos, retiros, giros zee, juegos, móvil, solución de problemas, privacidad y juego responsable. En cada uno encontraremos entre 1 a 3 preguntas y respuestas mas comunes. También encontraremos la dirección de correo electrónico [email protected] donde podremos enviar nuestras consultas, esperando obtener la respuesta dentro de un lapso de 24 horas.

El tiempo de respuesta del chat de asistencia de 24 horas es inmediata y cuenta con un método de verificación de creación de un pin de seguridad de 4 dígitos, el cual debemos utilizar cada vez que necesitemos asistencia. Si eligiéramos NO crear el pin de seguridad se nos solicitara: nombre completo, fecha de nacimiento, número de teléfono: dirección completa, incluida la ciudad y el código postal. Debemos tener en cuenta que si fallamos en no facilitar lo anteriormente mencionado no podremos ser atendidos. También podremos acceder al chat en vivo a través del icono descrito como CHAT ubicado en la parte inferior de la plataforma.

Diseño y usabilidad ∼ Medio

Encontramos que la plataforma de Playzee es uno de los casinos en linea que proporcionan una gran cantidad de información en 6 diferentes idiomas que incluyen el español, y no solo describiendo las categorías y opciones de juegos o promociones vigentes, ademas se han preocupado en poner información referente a términos y condiciones de uso de cada uno de los servicios que ofrecen. Playzee se preocupa en detallar los detalles de la compañía a la que pertenece y las autoridades de juego bajo las cuales operan actualmente e incluyen una descripción de razones por las cuales deberíamos elegirlos como opción de juego, ubicadas casi en la parte inferior de la pagina.

Mencionamos acerca de la cantidad de información que nos ofrece la pagina, y podremos comentarles que nuestra primera impresión fue confusa ya que encontramos la pagina saturada con menús de información o categorías de selecciones repetidas. Luego de explorar la pagina, pudimos familiarizarnos con las opciones de juego que vimos mas convenientes y se convirtieron en mas sencillas de utilizar. Las opciones de nuestra cuenta de jugador están ubicadas sobre la parte derecha superior, con la descripción de nuestro bankroll o banca y por debajo las opciones de deposito.

El banner de promociones nos muestra la bonificacion de bienvenida, describiendo los beneficios que incluye y el link de la opción de DEPOSITAR, ademas de los términos y condiciones que rigen el bono. A continuación, encontraremos todos los juegos que Playzee nos ofrece, ademas de mostrarnos el monto total e individual de Jackpots , el cual al momento de realizar la reseña era de un poco mas de S/ 84M, siendo el tragamonedas Mega Moolah de Microgaming el que ofrecía el mayor jackpot con mas de S/ 15M. Luego encontraremos el resto de promociones y bonificaciones de la semana, una relación actualizada en tiempo real de los últimos jugadores ganadores, información general de Playzee y los logotipos de los métodos de pago que podremos usar para nuestras transacciones. La plataforma es 100% compatible con sistemas operativos de dispositivos móviles iOS y Android, no requiriendo de una aplicación adicional para poder jugar desde ellos.

Licencias ✓ Bueno

Playzee opera bajo una de las licencias mas exigentes del mercado internacional, la MGA. En particular la licencia MGA/B2C/370/2017. El casino online por su parte es operado por la empresa White Hat Gaming Limited, incorporada en Malta en el año 2015 bajo el número C73232. Perteneciente a White Hat Holdings Limited. Una sociedad comercial que según la Comisión de Juego del Reino Unido opera mas de 30 sitios de apuestas, como podemos ver en esta página.

En resumen Playzee tiene un excelente puntaje en el apartado de licencias, ostentando una de las que ofrecen mejores garantías a sus jugadores, por las condiciones de alta exigencia que la MGA o Malta Gaming Authority require de sus casinos aprobados.

Ha sido promesa y ya hablaremos mas en detalle sobre las diferentes licencias en el blog, por el momento decir que desde la semana pasada en Betizen estamos mostrando mas claramente las licencias bajo la que operan los casinos en nuestro intento de enfocarnos aún mas en nuestra misión de aportar transparencia al mundo del juego online.