Joo Casino

Jogos ✓ Bom

O Joo Casino pode se orgulhar de ser um dos cassinos online que oferece um grande número de opções de jogos para seus usuários. São mais de 60 fornecedores que iremos encontrar nesta plataforma, entre os quais se destacam: NetEnt, Play’n Go, Evolution Gaming, NextGen, Microgaming, Eyecon, Betsoft, Pragmatic, Habanero, Yggdrasil, entre outros e com uma série de títulos que eles excedem 2.000 entre caça níqueis, jogos de mesa e as apostas esportivas recentemente adicionadas em sua versão beta. Caso desejemos testar os jogos antes de apostar neles, podemos utilizar o modo “Play for Fun” (Jogar para se divertir), disponível nos jogos indicados ao selecionar o jogo, já que infelizmente nem todos os jogos oferecem esta alternativa.

As categorias dos jogos estão localizadas abaixo dos banners informativos das promoções ou bônus e são facilmente localizadas. A maioria dos jogos pode incluir rótulos como “TOP” dependendo de sua popularidade ou demanda, “NOVOS” no caso de ser uma nova entrada na plataforma, número de linhas de pagamento do jogo, além do valor atual do Jackpot caso possuam.

TODOS OS JOGOS vai mostrar-nos todos os títulos que o Joo Casino tem, entre caça níqueis e jogos de mesa; deduzimos que eles estão em uma ordem de popularidade ou demanda desde os primeiros títulos encontramos rótulos de “TOP”. A lista de títulos pode ser ampliada escolhendo a opção Ver mais. Caça-níqueis irá mostrar-nos todos os jogos que a página possui e está definitivamente ordenada por popularidade e procura, entre eles encontraremos jogos como Hades de Yggdrasil ou Sabaton de Play’n Go. JOGOS COM JACKPOT detalha todos os jogos que incluem Jackpots ou Acumulados Progressivos, como o Mega Moohla da Microgaming mostrando o valor do Jackpot atual na descrição inicial do jogo, além de classificá-los de acordo com a preferência dos jogadores.

CASINO AO VIVO nos mostra todos os jogos de mesa como Blackjack, Roleta, Baccarat, Pôquer e Roleta da Fortuna. Adicionalmente, encontraremos variações de cada jogo, como European Roulette ou American Blackjack. O que chama a atenção é que nesta categoria encontramos jogos de mesa incluídos em versão de vídeo individual, que não são ao vivo, além de Vídeo Bingo e Keno; talvez uma nova categoria seja mais conveniente para que sejam facilmente reconhecidas por seus seguidores.

Em COMPRAR BÔNUS, encontraremos os caça níqueis que incluem a opção de comprar bônus como Giros Grátis como Punk Rocker ou Livro das Sombras de Nolimit City. Por último, a categoria DROPS AND WINS mostra-nos um total de 24 títulos que contêm um modo de jogo onde os prémios Jackpot podem ser acedidos com maior frequência, tornando a experiência de jogo mais emocionante.

Existe também uma aba expansível de TODOS OS FORNECEDORES, com a qual estão listados todos os desenvolvedores dos títulos. Ao selecionar nosso fornecedor favorito nos mostrará a lista de seus jogos incluídos na plataforma. O mecanismo de busca de títulos nos ajudará a localizar nossos jogos favoritos pelo nome, usando o título ou palavras-chave, mas não por tags ou temas de jogos.

A seção SPORTS está incluída no Joo Casino em sua versão Beta no momento e está localizada no topo da página (entre a opção BÔNUS DIÁRIO e LOGIN). Atualmente, tem 16 disciplinas e inclui apostas ao vivo e apostas avançadas antes do início do jogo.

Promoções e pagamentos ✓ Bom

O Joo Casino é caracterizado pela quantidade de bônus de boas-vindas pelos depósitos que concede aos seus jogadores, que são atualmente 4 no total, além de bônus semanais de depósito, rodadas grátis, torneios e um clube de fidelidade do usuário onde obteremos pontos durante o nosso sessões de jogos. Deve ser destacado que não necessitaremos de nenhum código e o bônus será liberado após efetuar o depósito.

BÔNUS PARA O PRIMEIRO DEPÓSITO, com o qual receberemos um adicional de 100% do nosso depósito com um máximo de US $ 100. O depósito mínimo para acessar o bônus é de US $ 20, caso depositemos US $ 40 receberemos o bônus e 50 rodadas grátis (serão creditadas em 2 dias, 25 rodadas todos os dias) e por um adicional de US $ 60 a 100% do bônus receberemos 100 rodadas grátis (concedidas em 4 dias, 25 rodadas todos os dias).

BÔNUS PARA O SEGUNDO DEPÓSITO, obteremos um adicional de 50% do nosso depósito com um máximo de US $ 100. Um depósito mínimo de US $ 20 é necessário para receber o bônus.

BÔNUS PARA O TERCEIRO DEPÓSITO, receberemos um adicional de 75% do nosso depósito com um máximo de US $ 100. O depósito mínimo necessário para obter o bônus é de US $ 20.

BÓNUS PARA O QUARTO DEPÓSITO, teremos um bónus adicional de 100% do nosso depósito até um máximo de USD $ 150. Adicionalmente, com um depósito de USD $ 20 receberemos 25 rodadas grátis para jogar nas slots e com um depósito de USD $ 30 obteremos 50 rodadas grátis (serão creditados em 2 dias, 25 giros todos os dias).

SEGUNDA-FEIRA AFTER PARTY, concederá um bônus de 40% adicional do nosso depósito às segundas-feiras, com um máximo de US $ 150. O depósito mínimo necessário para obter o bônus é de US $ 20.

RODADAS GRATUITAS TODAS AS QUARTA-FEIRAS, todas as quartas-feiras, 20 rodadas grátis serão concedidas para jogar nos caça-níqueis no caso de depositarmos em nossa conta US $ 20 e 50 rodadas grátis para depositar US $ 50.

Devemos levar em consideração alguns termos e condições para a utilização dos bônus, entre os quais se incluem os seguintes: o valor máximo para jogar o bônus é de US $ 5 e os ganhos dos bônus podem ser coletados após serem apostados pelo menos 50x vezes. O total dos bónus pode ser jogado nas slots, no caso dos jogos de mesa de vídeo e do vídeo póquer apenas 5% podem ser utilizados. Os bônus não podem ser usados ​​em jogos de mesa ao vivo. A validade dos bônus é de 2 semanas a partir da data de obtenção, após este período serão cancelados da conta do jogador.

O programa de fidelidade Joo Casino inclui um clube VIP com 7 níveis de adesão, que contém benefícios que serão aumentados cada vez que o nível do jogador sobe. Para subir de nível, devem ser obtidos pontos complementares, que são obtidos durante as nossas sessões de jogo (para cada USD $ 20 um ponto é contabilizado. De acordo com a classificação que obtivermos, ganharemos percentagens de reembolso em dinheiro, rodadas grátis e até prêmios surpresa chamados Mystery Prize.

Os torneios também estão presentes no Joo Casino e podemos participar do torneio semanal de caça-níqueis “Treasure Hunt” (Caça ao tesouro) que distribui dinheiro e giros grátis para os primeiros 200 lugares, os torneios de caça-níqueis Happy Hours às quintas-feiras, onde um prêmio de US $ 2.000 é jogado em 4 torneios diferentes que distribuem US $ 500 em prêmios e finalmente o sorteio às terças-feiras onde são distribuídos 10.000 pontos complementares, através de uma loteria a que acessaremos ao fazer um depósito de US $ 50 e receberemos um bilhete.

Pagamentos no Joo Casino

Antes de fazer qualquer depósito ou transação de retirada, devemos ter uma conta de jogador, que é muito fácil de abrir. Encontraremos a opção INSCREVER-SE no canto superior direito, onde devemos inserir nosso e-mail, criar uma senha, especificar o tipo de moeda com que faremos nossas transações e selecionar nosso país de onde jogaremos, então nosso cadastro será confirmado através e-mail e estaremos prontos para jogar.

Os depósitos podem ser feitos com cartões bancários Visa, Mastercard e Maestro, bem como cartões de depósito pré-pagos e carteiras virtuais como: Skrill, Neteller, cartão Paysafe, ecoPayz, AstroPay ou Payvision, com um mínimo de US $ 20 por operação. Além disso, criptomoedas como: Bitcoin (mínimo 0,0003 BTC), Bitcoin cash (mínimo 0,001 BCH), Ethereum (mínimo 0,01 ETH), Litecoin (mínimo 0,01 LTC) e Dogecoin (mínimo 0,01 DOG) também são aceitos. Todas as transações são imediatas e nenhuma taxa de transação é cobrada.

Os saques podem ser feitos através dos cartões Visa, Mastercard e Maestro, bem como cartões de depósito pré-pagos e carteiras virtuais como: Skrill, Neteller, cartão Paysafe, ecoPayz, AstroPay ou Payvision. Os saques mínimos são de US $ 20. No caso de criptomoedas, os mínimos serão: Bitcoin (mínimo 0,0003 BTC), Bitcoin em dinheiro (mínimo 0,001 BCH), Ethereum (mínimo 0,01 ETH), Litecoin (mínimo 0,01 LTC) e Dogecoin ( mínimo 0,01 DOG). O saque do fundo é imediato, com exceção dos cartões bancários, com os quais a operação demora entre 1 a 3 dias úteis. Nenhuma taxa adicional é cobrada em qualquer transação de retirada. Atualmente, Joo Casino não detalha em sua plataforma informações sobre o valor máximo permitido para retirar.

Atendimento ao cliente - Mau

O suporte ao cliente do Joo Casino está habilitado em inglês, russo ou alemão; disponível via chat ao vivo ou e-mail. Esta característica da casa de apostas representa um limite importante para a maioria dos jogadores latino-americanos, um público mais carente de atenção personalizada, fato que também tende a desempenhar um papel importante quando se trata de perceber nossa confiança no cassino em questão.

Em nossa exploração anônima do site, obtivemos uma resposta aceitável em tempo, com não mais do que 5 minutos de espera. O atendimento propriamente dito para um primeiro contato e cerca de 1 minuto de espera após cada consulta.

Quanto à qualidade do aconselhamento e das respostas dos agentes, foram aceitáveis, embora um tanto insatisfatórias. Teríamos gostado de atenção mais detalhada.

Design e usabilidade ✓ Bom

O Joo Casino possui uma plataforma multilingue com fácil acessibilidade às suas opções de funcionalidade, onde à primeira vista destaca todos os bónus de depósito que os novos jogadores irão aceder, para além das suas promoções diárias para todos os utilizadores, com as quais mostra que destacam esse recurso como um de seus pontos fortes, deixando em segundo plano a variedade de jogos que possuem, que é o que mais interessa a muitos jogadores.

A categorização dos jogos contém uma classificação que depende mais da sua popularidade ou procura, apresentando muito pouca informação na maioria dos títulos, podendo apenas apreciar a imagem do jogo, o nome e a única opção de jogar para se divertir. Anteriormente já havíamos mencionado a importância de mostrar informações sobre o fornecedor, a volatilidade e o percentual de RTP do jogo, podendo ser útil para uma melhor tomada de decisão do jogador quanto à caça níqueis ou jogos de mesa.

Uma melhor classificação na categoria CASINO AO VIVO serviria para separar os jogos de mesa ao vivo dos video jogos individuais, que estão incluídos nesta categoria e, desta forma, poderiam ser facilmente localizados pelos seus seguidores. Adicionalmente, os temas dos jogos poderiam ser incluídos no motor de busca, como o Twin Casino faz na sua plataforma, visto que atualmente só podemos pesquisar os jogos através dos seus títulos, palavras-chave que neles estão contidas ou através Pesquise na lista de fornecedores.

Os vencedores recentes são destacados na parte inferior da página, mencionando usuários, quantias ganhas e títulos de jogos. Também podemos ver a quantidade total de todos os jackpots acumulados de suas máquinas caça-níqueis (no momento desta análise, era mais de 77 milhões) detalhando os usuários vencedores e a quantidade obtida.

Joo Casino não possui um aplicativo para dispositivos móveis, pois fornece uma plataforma de jogo instantâneo. Podemos acessar de nossos smartphones ou tablets com sistema operacional Android ou qualquer dispositivo Apple, simplesmente entrando na página, de onde podemos jogar e realizar operações de depósito e saque como em um PC.

Licenças - Mau

Tal como acontece com o casino Betchain, Loki e Golden Star, o Joo Casino é operado pela Dama N.V sob uma licença permissiva da Antillephone N.V. com o número de licença 8048 / JAZ, registrado sob o número 152125.

Já falamos inúmeras vezes sobre as desvantagens destas licenças que são permissivas para com os operadores, deixando os utilizadores expostos à boa ou má vontade dos casinos e operadores. Neste caso, embora possamos dizer que o Joo Casino (e consequentemente Dama NV) tem uma reputação aceitável entre os jogadores, da Betizen recomendamos cautela a todos aqueles que desejam apostar pela primeira vez no casino, visto que, como dizemos, o A licença 8048 / JAZ é uma licença usada por vários cassinos de diferentes reputações.