Análise do cassino Luckybet Cassino

Um cassino com o qual permanecer vigilante. Quando o primeiro contato com o cassino para esclarecer dúvidas, o atendimento ao cliente não é claro ou mente sobre o bônus de boas-vindas, não é uma boa indicação. Essa foi a nossa primeira experiência com a Luckybet. Infelizmente, outros usuários com quem conversamos não tiveram melhores primeiras aproximações. Eles foram referidos a títulos com rolagens muito altas (x35 ou x40), o que torna quase impossível nossos ganhos (se participarmos desses títulos) de retirar ou sofrer cortes de até 50% ou mais; Esses títulos também têm condições muito restritivas. Além desses problemas, há tempos de retirada muito longos (3 dias) ou atendimento ao cliente ruim, em que as reclamações de usuários com problemas de retirada de lucros (casualmente) foram ignoradas.

No lado positivo, o Luckybet é um cassino com uma variedade aceitável de opções de jogos. Embora seu foco esteja nas apostas esportivas, máquinas caça-níqueis e jogos estão presentes por alguns desenvolvedores conhecidos (embora achemos estranho que desenvolvedores como o Netent tenham apenas 3 jogos, que acreditamos estar presentes apenas para esse desenvolvedor aparecer, o que garante garantias de qualidade entre as opções de jogo). O site, sem ser moderno, é aceitável e possui uma versão para dispositivos móveis.

Em resumo, se acumularmos nossas próprias experiências e as de outros usuários, podemos dizer que, além das avaliações subjetivas, o que causa um alarme no cassino Luckybet é a falta de clareza em seus Termos e Condições e uma atitude pouco clara de seus agentes. Ajuda que eles sejam muito ativos em estimular-nos a fazer um registro ou um primeiro depósito e, ao mesmo tempo, muitas vezes "têm dificuldade" aparecendo quando se trata de resolver conflitos de retirada de dinheiro. Esperemos que a situação melhore. No momento, outra Luckybet está empilhada na lista de cassinos questionáveis.

Jogos em Luckybet

A primeira coisa a dizer sobre a oferta de jogos da LuckyBet é que este não é um cassino focado em máquinas caça-níqueis, mas em apostas esportivas. No entanto, com relação à sua seleção de fornecedores de jogos, vamos encontrar uma grande variedade de slots e jogos de vídeo bingo.

Entre os mais proeminentes, encontraremos slots Netent, como o curioso Grand Spin, ou os jogos Butterfly Staxx 2. Betsoft, como Paco e seus pimentões, ou o Double Bonus Poker. E a curiosidade da Patagonia, um provedor especializado em criar jogos de vídeo bingo como Super Pachinko, ou Candy Bingo.

No momento da redação deste artigo, o cassino Luckybet conta com 42 provedores de jogos, que somam mais de 1000 jogos diferentes para escolher, incluindo máquinas caça-níqueis, jogos de roleta, bingo e pôquer, entre outros.

Promoções e pagamentos

A Luckybet oferece um primeiro bônus de boas-vindas, um bônus de primeiro depósito e um bônus final para o terceiro depósito.

A promoção de boas-vindas para máquinas caça-níqueis consiste em um bônus de 100% até 500 euros ou o valor equivalente na moeda escolhida. Esse bônus tem condições mínimas e máximas, ou seja, você receberá o bônus se o seu depósito estiver entre um mínimo de $ 10 e um máximo de $ 550. Por exemplo, se você depositar US $ 150, receberá um bônus de US $ 150 a mais. Totalizando 300 créditos para jogar.

É muito importante observar que todos os bônus de boas-vindas têm condições de sacar dinheiro. E no caso da Luckybet, essas condições não são muito amigáveis. As condições são divididas entre os requisitos para sacar seu dinheiro de depósito e os requisitos para sacar seu dinheiro de títulos.

No primeiro caso, você precisa apostar pelo menos 8 vezes o valor depositado antes de poder sacá-lo e, para retirar o dinheiro do bônus, a rolagem é de x35, ou seja, você terá que apostar pelo menos 35 vezes o valor do bônus. bônus antes que você possa retirá-lo! Este tem sido objeto de inúmeras reclamações de usuários.

Vamos ver um exemplo para torná-lo mais claro. Portanto, o requisito de aposta para depósitos é x8 e para bônus x35. Suponha que depositamos US $ 20. Nesse caso, receberemos outros US $ 20 em bônus. Mas antes que possamos retirá-los, precisamos fazer apostas com o bônus, por US $ 700 dólares (US $ 20 x 35) e, adicionalmente, ter feito apostas apenas com o dinheiro sem bônus de US $ 160 (US $ 20 x 8). Ou seja, com um depósito de US $ 20, antes que possamos sacar nossos ganhos, devemos ter apostado um total de US $ 860 = US $ 700 + US $ 160.

O bônus de boas-vindas na Luckybet é atribuído automaticamente assim que você concluir o processo de depósito. Observe que é sempre recomendável ler os termos e condições e concluir o processo de verificação de identificação com um consultor de cassino. Desta forma, o cassino não terá desculpas no caso de qualquer problema com seu bônus. Se você ainda tiver problemas, fique à vontade para deixar uma opinião nesta página para que possamos ajudá-lo em seu processo de reclamação.

Atendimento ao Cliente na Luckybet

Talvez na seção de atendimento e suporte ao cliente, o cassino Lucybet tenha uma pontuação pior. Conforme indicado no resumo, houve mais do que casos específicos de usuários que relataram pouca atenção, especialmente quando se trata de sacar dinheiro ou resolver problemas relacionados à retirada de lucros.

É comum que os clientes da Luckybet relatem que são expulsos do bate-papo ou que o agente de serviço se retira sem responder. O acúmulo de casos de ganhos não pagos é particularmente preocupante, pois, embora seja normal que alguns cassinos tenham algumas disputas pendentes com alguns de seus clientes, ao fazer uma investigação sobre esse assunto, o caso Luckybet se destaca por ter muitos acúmulos nesses casos. , onde o serviço ao cliente ou relações públicas só responde quando os casos assumem status público e não demonstram uma intenção real de resolver os problemas.

Esperamos que esses tipos de atitudes melhorem, pois não contribuem para sustentar uma marca com potencial, a longo prazo. Sem dúvida, no momento, chamamos aqueles que desejam apostar na Luckybet para manter uma atitude vigilante e relatamos nesta página todos os problemas que possam ter para que possamos ajudá-los e acompanhá-los.

Usabilidade do cassino

Sobre a usabilidade e a qualidade do design do site, podemos dizer que estamos enfrentando um site comum com uma boa versão para celular.

Como nota negativa, a qualidade das imagens usadas deixa algo a desejar. Além disso, para a versão em espanhol, encontramos uma parte não traduzida do site, especialmente no que diz respeito à seção importante dos termos e condições das promoções que permanecem em inglês. A Luckybet certamente carece de um pouco de trabalho nesse sentido.

A velocidade do site é muito boa e a navegação é muito boa em dispositivos móveis e aceitável em computadores de mesa. Apesar da opção de exibir muitas informações, o site é simples o suficiente para usar em um cassino focado em apostas esportivas (sites focados em máquinas caça-níqueis tendem a dar maior importância à simplicidade e facilidade de uso).

Luckybet Cassino

Reputação 

#8

    • Atendimento ao cliente muito ruim
    • Cassino com T&C pouco claros
    • Bónus de boas-vindas com condições desfavoráveis
    • Design amigável do site
Fundado2003
Tempos de retirada72 horas
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