Reseña del casino Bet365 Casino

Bet365 es uno de esos casinos en donde, a pesar de disponer de una interfaz de usuario realmente anticuada y a su foco en apuestas deportivas, muchos jugadores de tragamonedas deciden apostar su dinero, basados en la trayectoria y probada confiabilidad de la marca, lo que asegura los pagos, y una buena atención general.
Como ocurre con muchos de los casinos online cuyo foco no son los juegos como tragamonedas y bingo, el número de promociones para sacar provecho a nuestros depósitos es bajo, y esta deficiencia se suma a un diseño anticuado y poco intuitivo, que dificulta descubrir las secciones correctas para encontrar los juegos de nuestra preferencia.

Juegos

Como mencionábamos en el resumen inicial, el casino Bet365 no tiene un foco en las máquinas tragamonedas o casino sino en apuestas deportivas. Esto tiene como consecuencia una baja oferta de juego y un descuido general a la hora de presentarla

Existen muchos sportsbooks listados en Betizen, como es el caso de 1xBet o 22Bet que a pesar de no tener un foco específico, si tienen al mismo tiempo ofertas de tragamonedas y juegos de casino aceptables o incluso muy buenas. Llama particularmente la atención que un casino bien establecido y de probada seriedad como Bet365 decida ser tan poco competitivo y destine tan pocos recursos a estas categorías de juego.

En Bet365 no vamos a poder buscar nuestros tragamonedas por proveedor, solo por nombre. Los juegos están organizados en secciones arbitrarias y poco claras. Algunos tragamonedas los vamos a encontrar bajo la categoría Vegas, y otros dentro de Casino o Juegos. Generalmente vamos a tener dificultad para encontrar o descubrir tragamonedas, mas aún sin el apoyo de filtros avanzados.

En Betizen consideramos que es una buena práctica que los casinos permitan a sus usuarios no registrados experimentar la oferta de juego sin necesidad de registro, esto permite no solo conocer los tragamonedas en sí sino la experiencia que el casino propone al brindarlos, las diferentes opciones de visualización, la rapidez de conexión, etc.

Llamábamos la atención sobre esto cuando compartíamos la reseña del casino Spin. Y lamentablemente Bet365, a pesar de mantener una reputación muy buena, tampoco acierta y nos obliga a registrarnos.

En resumen, una baja oferta de juego, filtros avanzados inexistentes, imposibilidad de jugar las versiones gratuitas, secciones confusas, en una interface anticuada hablan del poco interés de Bet365 de competir en el area de tragamonedas, manteniendo únicamente una oferta básica, demasiado pobre inclusive para un sportsbook.

Como anotación positiva vale decir que Bet365 cuenta (al igual que 888 Casino), con 38 tragamonedas exclusivos desarrollados por la marca y que vamos a encontrar en la sección Juegos, como tragamonedas «Originales».

Promociones y pagos

En cuanto a su promoción de bienvenida Bet365 ofrece un bono básico de 100% hasta $100, sin giros gratuitos. No es automático y debe ser solicitado en la sección de «Ofertas disponibles» en la zona de «Miembros», luego de haber realizado un depósito mínimo de $20.

El rollover de este bono es de 30x y tendremos un plazo máximo de 60 días para utilizarlo.

En resumen un bono de bienvenida un tanto escaso pero con un rollover aceptable (comparémoslo por ejemplo con el bono de bienvenida de Fastpay y su rollover de 50x) que podría ser complementado con giros gratuitos. Estos en cambio pueden ser conseguidos aparte, dentro de la sección Vegas. Veamos.

La sección Vegas, cuenta con sus promociones particulares (todas las secciones de Bet365 cuentan con sus propias promociones). Específicamente una bonificación de bienvenida de 50 giros gratuitos, con la transferencia de un mínimo de $20 y un máximo de $100.

El número de giros gratuitos dependerá de la cantidad de dinero transferido. El monto mínimo de $20 otorga un total de 10 giros gratuitos, y uno de $100 otorga 50 giros gratuitos. A su vez, esta cantidad debe ser apostada 4 veces en un plazo de 30 días y está disponible solo para los juegos válidos que deben ser consultados en los Términos y Condiciones de la promoción.

Al momento de escribir esta reseña, los juegos válidos para participar de la bonificación de giros gratuitos son ‘Efecto estrella’, ‘Aloha Cluster Pays’ y ‘La leyenda de Shangri-La’.

Cabe destacar que Bet365 cuenta con una excelente traducción al español de todas las secciones de su sitio así como de los Términos y Condiciones generales y particularmente de las promociones. Lo que justifica su buena reputación y transparencia.

Atención al cliente

Además de contar con una sección de ayuda completa y correctamente traducida a español, Bet365 cuenta con atención al cliente por teléfono, chat en vivo y correo electrónico. Este servicio tiene buena reputación en general, es rápido y cordial.

Estamos hablando de un casino con agentes que efectivamente intentan resolver nuestros problemas y responder nuestras dudas sobre el servicio, en vez de funcionar como un servicio de captación de clientes, como ocurre con demasiada frecuencia. Cuenta con agentes en español y portugués, y un servicio que hace honor la buena reputación que el casino ha construido en el mundo entero a lo largo de los años.

Diseño y usabilidad

Resulta sorprendente que un casino del tamaño y la buena reputación de Bet365 se apegue a un diseño tan anticuado y poco agradable. Siendo esto, junto con la baja oferta de tragamonedas y los filtros deficientes para encontrarlos, los puntos menos atractivos del casino.

Bet365 cuenta con un sitio adaptable para dispositivos móviles, que se mantiene fiel al sitio de escritorio; es decir que cumple escasamente lo que uno esperaría de un casino en el 2020.

Ventanas o «pop-ups» que se abran aparte en algunas secciones, tipografías pequeñas, dificultad para filtrar y encontrar los tragamonedas de nuestra preferencia, juegos desperdigados arbitrariamente por diferentes secciones, lo que a su vez causa que a diferentes tragamonedas le apliquen diferentes bonificaciones, todo suma para que sin dejar de ofrecernos una experiencia aceptable, se pueda decir que Bet365 debe mejorar su presentación, facilitar mejores filtros y tener un diseño general mas intuitivo y moderno si quiere competir con la oferta siempre creciente y renovada de sitios de apuestas.

Bet365 Casino

Reputación 

#4

    • Secciones de juego poco claras
    • Diseño anticuado y confuso
    • Excelente reputación
    • Buena traducción a español
    • Términos y condiciones claros
Fundado2001
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