Bet4Joy

Juegos ✓ Bueno

Bet4Joy cuenta actualmente con un sorprendente y variado portafolio de juegos, el cual supera los 2000 títulos, de una lista de mas de 20 desarrolladores de juegos de azar, entre los que destacan: Red Tiger, Pariplay, Lady Luck Games, Big Time Gaming, Betsoft, Wazan, Micrograming, Pragmatic Play, ELK Studios, entre otros. En esta plataforma podremos encontrar tragamonedas, mesas de juegos unipersonales y mesas de casino en vivo, vídeo bingo y video póker, así como juegos de keno y de arcade.

Antes de continuar con las descripciones, vale la pena mencionar que Bet4Joy se ha preocupado por proporcionar a sus usuarios información de los juegos que son visibles en los iconos de cada titulo, encontrando descripción sobre el nombre del juego, proveedor, el tipo de juego, una clasificación de popularidad, cantidad de jugadores, elegibilidad para uso de bonos y promociones y una opción que nos permitirá marcar el juego como favorito. Además al ingresar al juego podremos visualizar un medidor de volatilidad y otro medidor de RTP o retorno de dinero para el jugador. Bet4Joy también ofrece a sus usuarios la modalidad de juegos de demostración en la mayoría de sus juegos, con excepción de las mesas de casino en vivo.

En la sección CASINO encontraremos categorías como Todos los Juegos y Proveedores (el cual incluye una lista de los desarrolladores así como el promedio de volatilidad de sus juegos, RTP y popularidad entre los usuarios de la plataforma). Cada categoría de juego agrupara a los juegos de acuerdo a su clasificación, es así que tendremos en Los mas Jugados los títulos mas populares entre los usuarios de la pagina, encontrando juegos como Thunderstruck 2 de Microgaming o Starburst de Netent. Nuevo nos muestra los últimos ingresos en la plataforma, Tragaperras incluye todos los tragamonedas en orden aleatorio, Mesa solo incluirá a los juegos de mesas de video unipersonales como blackjack, ruleta, caribbean stud poker y baccarat. Arcada incluye títulos de video bingo, keno y Indi slots y plinko.

Bote es donde ubicaremos todos los juegos que incluyen un Jackpot como Diamond Blitz y Gonzo’s Quest MegaWays de Red Tiger, Póker incluye juegos de mesa unipersonales y video poker, Ultima Jugada nos mostrara los últimos títulos que hubiéramos jugado, Favoritos incluyen los títulos que hayamos marcado como nuestros favoritos y Hot nos mostrara los títulos de mayor preferencia por los usuarios, así como los que cuentan con mas usuarios jugando. Como herramientas de adicionales de búsqueda de títulos, encontraremos un buscador por palabras clave y etiquetas pre definidas como Victorias Principales, Juegos de Bono, Mas Jugado o Ultimo Lanzado.

CASINO EN VIVO contiene todos los juegos de mesa en vivo, los cuales incluyen crupieres en las mesas de blackjack, ruleta, baccarat, poker, bingo en vivo, rueda de la fortuna y dados. All Live Casino incluye todos los juegos de mesa en vivo sin un orden especifico, Ruleta contiene variaciones de ruleta europea, americana, francesa, entre otros. Veintiuna nos muestra diferentes variaciones de blackjack, Bacara incluye sus variaciones de Dragon&Tiger, Super 6 Baccarat y Knockout Baccarat. Otro agrupa juegos de mesa como dados, keno, bingo, rueda de la fortuna, Sic Bo, entre otros.

Promociones y pagos ✓ Bueno

20 Giros Gratuitos por apertura de cuenta, este bono de giros gratuitos será otorgado por la apertura de nuestra cuenta y consiste en una bonificación de 20 giros gratuitos de un valor de USD$ 2 (20 giros gratuitos de USD$ 0.10). El rollover requerido es de 99x y el máximo retiro permitido es de USD$ 30 con una apuesta máxima de USD$ 1 por giro, con una caducidad de promoción de 3 días.

Bono de primer deposito. el cual podremos elegir entre tres alternativas luego de realizar el primer abono en nuestra cuenta. El bono deberá ser utilizado dentro de los 5 días a partir de la fecha que nos fue otorgado.

• El Crazy Bono nos dará hasta 400% nuestro deposito con un máximo de USD$ 40, el deposito mínimo requerido será de USD$ 10 y para poder cobrar las ganancias generadas será necesario un rollover de 50x con una apuesta máxima de USD$ 1 en juegos seleccionados.
• Welcome Bono, con el que obtendremos hasta el 200% nuestro abono con un máximo de USD$ 100. El mínimo depósito será de USD$ 10 siendo el rollover de 40x el requerido para retirar nuestras ganancias con una apuesta máxima de USD$ 3 en juegos seleccionados.
• Highroller Bono, el cual nos dará el 100% de nuestro deposito con un máximo de USD$ 500. Debemos realizar un abono de al menos US$ 50 y el rollover requerido para retiro de ganancias será de 3x con una apuesta máxima de USD$ 5 en juegos seleccionados.

Bono de segundo deposito, nos abonara hasta el 100% de nuestro deposito con un máximo de USD$ 200. El deposito mínimo es de USD$ 10 y en caso deseemos retirar las ganancias generadas debemos completar un rollover de 30x en juegos seleccionados con una apuesta máxima de USD$ 3 y el tiempo de caducidad del bono será de 5 días.

Bono de tercer deposito, nos otorga hasta el 70% de nuestros depósitos con un máximo de USD$ 700, siendo el monto mínimo de deposito USD$ 10 y el rollover requerido será de 30x en los juegos detallados en los términos y condiciones de la bonificación. La apuesta máxima permitida para utilizar el bono es de USD$ 3 y el tiempo de caducidad será de 5 días.

Deposita 20 y Juega con 100, esa bonificación será otorgada una sola vez por jugador siendo el bono de USD 80 a agregar por un deposito de USD$ 20. El rollover requerido para realizar el retiro de la ganancia generada es de 50x en juegos seleccionados y el tiempo de caducidad será de 5 días.

Deposita 20 y recibe 100 Giros Gratuitos, esta promoción se ofrece los días miércoles y jueves y será utilizada una sola vez por jugador. Luego de depositar el monto de USD$ 20 recibiremos 100 giros gratuitos para jugar en tragamonedas seleccionadas, el cual debemos utilizar dentro los 5 días de haber recibido el bono y podremos retirar las ganancias generadas luego de un rollover de 50x.

Giros Gratuitos Semanales, este bono de fidelidad será entregado los días viernes a los jugadores que hayan realizado un deposito durante los últimos 7 días. Los giros gratuitos serán agregados a nuestro bankroll y en caso deseemos retirar las ganancias generadas por le bonos requeriremos de un rollover de 99x con un máximo de ganancia de USD$30.

Martes de devolución en Casino en Vivo Evolution, todos los días martes podremos recibir una devolución del 20% de los fondos que hayamos perdidos en las mesas del proveedor Evolution Gaming del casino en vivo. El porcentaje a nuestro favor será abonado en nuestra cuenta en cash sin ningún tipo de requerimiento de apuesta o rollover.

Miércoles de devolución en tragamonedas Lady Luck, todos los jueves recibiremos el 10% de los fondos perdidos en las tragamonedas del desarrollador de juegos Lady Luck Games, las cuales están descritos en los términos y condiciones de la promoción. El porcentaje a nuestro favor será abonado en nuestra cuenta en cash sin ningún tipo de requerimiento de apuesta o rollover.

Fin de Semana de devolución de Jackpot Red Tiger, contaremos con una devolución del 10% de nuestros fondos perdidos durante los días Sábados y Domingos en las tragamonedas del proveedor Red Tiger que tengan Jackpots. Las devoluciones serán abonados los días Domingos y Lunes en nuestras cuentas de jugador en cash y no requerirán de un rollover o apuesta mínima para ser utilizado.

Programa de fidelidad de Bet4Joy, el cual incluye un programa VIP de 4 niveles, los cuales cuentan con beneficios, regalos e inclusión a eventos especiales para sus jugadores. Podremos ir completando los niveles mediante la adquisición de puntos los cuales se otorgaran de acuerdo a los depósitos que realicemos y a nuestros hábitos de juego.

Programa de Afiliados, mediante el cual podremos generar ingresos por los jugadores que refiramos al programa de afiliación de BtagMaster, grupo que esta conformado por 18 marcas lideres de casino y juegos de azar. Solo debemos registrarnos en su pagina web y podremos obtener un porcentaje de las ganancias generadas por los hábitos de juego de nuestro referidos.

Métodos de Pago en Bet4Joy

Podremos realizar nuestra creación de cuenta seleccionando la opción UNETE AHORA desde la pagina inicial de la plataforma, siendo direccionadas a un Registro Rápido donde podremos utilizar nuestras cuentas de Steam o Facebook. En el registro regular se nos solicitara nuestro correo electrónico, numero de teléfono, creación de contraseña, tipo de moneda que utilizaremos, ingresar un nombre de usuario e ingresar el código de promoción disponible. Luego aceptar los términos y condiciones, recibiremos un correo electrónico de confirmación en ingles contiendo un enlace que debemos seleccionar para poder activar nuestra cuenta de jugador. Es siempre recomendable completar la información requerida en nuestra cuenta, e inclusive enviar documentos de identidad solicitadas por el casino, el cual será necesario cuando realicemos el retiro de nuestros fondos.

Bet4Joy nos ofrece conocidos y seguros métodos de pago para realizar nuestras transacciones sin cobrarnos comisiones o cargos adicionales. En el caso de deposito el monto mínimo requerido es de USD$ 10 y el máximo a depositar es de USD$ 100,000, pudiendo utilizar tarjetas de crédito como Visa o MasterCard, así como tarjetas prepagos virtuales como Paysafecard, Neosurf o AstroPay, billeteras electronicas como Skrill, MuchBetter, ecoPayz, Neteller, transferencias bancarias y criptomonedas como Bitcoin. Las transacciones de depósitos se realizan en forma inmediata con excepción de Bitcoin con el cual la transacción podría tomar hasta una hora.

Los retiros se podrán realizar a través de medios como tarjetas de crédito como Visa o MasterCard, transferencias bancarias y billeteras electrónicas como Skrill, MuchBetter, ecoPayz, Neteller siendo el monto mínimo a solicitar de USD$ 25 y el máximo retiro podrá ser de USD$ 5,000 por semana. El tiempo de espera para la realización de las transacciones de retiro podría tomar entre 24 horas hasta 8 días, teniendo en cuenta que las solicitudes de retiros se atienden de lunes a sábados de 6am hasta 3pm UTC. Además tendremos que considerar que se solicitara una verificación de identidad (el cual es recomendable realizar inmediatamente después de abrir nuestra cuenta de jugador) donde se solicita una prueba de identidad mediante el envió de la imagen de nuestro documento de identidad, una prueba de dirección por medio de un recibió de servicio y una prueba de deposito mediante una imagen de ambos lados de la tarjeta bancaria que utilizaremos como medio de retiro.

Atención al cliente ✓ Bueno

Las opciones de soporte al cliente podrán ser ubicadas en el enlace descrito como AYUDA, en donde encontraremos una opción de asistencia por medio de un sistema de audio, el cual nos contactara con un agente de soporte en idioma ingles. A continuación podremos acceder a la sección de Preguntas Frecuentes, el cual se encuentra dividida en categorías como: Mi cuenta, Registro, Verificación, Depositar, Retiros, entre otros temas.

El chat en vivo estará disponible de lunes a domingo de 5am a 9pm UTC. Podremos ubicar el icono de chat en la parte inferior de la pagina y para ser atendidos debemos ingresar nuestro nombre de usuario, dirección de correo electrónico y tema de nuestra consulta. El tiempo de respuesta durante la prueba fue de 3 minutos y fue claro que las respuesta que recibimos fueron realizadas con la ayuda de un traductor de idiomas en español, sin embargo la comunicación fue fluida y la duda fue resuelta sin problemas.

También encontraremos dos correos electrónicos de soporte al cliente que podremos utilizar para contactarnos en caso el chat en vivo este fuera de servicio, teniendo un tiempo de respuesta de al menos 24 horas. Además Bet4Joy cuenta con redes sociales como Twiter, Facebook o Telegram mediante los cuales podremos solicitar asistencia.

Diseño y usabilidad ∼ Medio

El diseño colorido y alegre de la plataforma de Bet4Joy trata de hacer honor a su slogan de Dont Worry, Play Happy o No te preocupes y Juega Feliz. Los colores y tonalidades pasteles, predominantes en casi la totalidad de la pagina, podrían hacernos recordar a juegos de habilidad como candy crush donde, al igual que en esta plataforma de juegos de azar, esta complementado con variados personajes de ficción.

Las opciones de funcionalidad e información son sencillas de localizar y manejar al inicio, como es el caso de la apertura de cuenta usuario o las descripciones de términos y condiciones de juegos.

Sin embargo, la tendencia a volverse tediosa aparece al momento de realizar búsquedas de tipos de juegos disponibles, con una sobre exposición de alternativas de selección, así como también en el caso de las variadas bonificaciones por depósitos o en las categorías de juegos de CASINO. Además, se nota una falta de uniformidad de información traducida al idioma seleccionado (en nuestro caso el español) ya que en muchas categorías y opciones no se ha realizado la traducción del texto original en ingles, como es el caso de algunas descripciones de bonificaciones.

Licencias - Malo

Bet4Joy es uno de esos casinos online nuevos y uno que promete. Como todo casino nuevo es una casa de apuestas que tiene mucho por mejorar. Si ya hablamos de lo que debe mejorar en cuanto a sus traducciones en cuanto a licencias que protejan correctamente a los jugadores, Bet4Joy tiene mucho por hacer todavía.

Pero antes de las valoraciones vayamos a los datos. Bet4Joy es un casino operado por Highweb Services Limited, una empresa incorporada en el 2013 en Chipre bajo el número HE326836. La licencia bajo la que opera este casino es una licencia de Curazao, particularmente Bet4Joy opera bajo la infausta licencia 8048/JAZ.

¿Cuál es el problema? Como hemos comentado a la hora de escribir un análisis del casino Dafabet o 20Bet (sólo por nombrar dos ejemplos). Para resumir, de los 3 licenciatarios o empresas que otorgan licencias de juego de Curazao, la 8048 es otorgada por uno de los menos transparentes. Y por lo tanto por uno de los menos exigentes.

Pero, ¿porqué queremos una licencia exigente? Como jugadores, las licencias nos intentan ofrecer ciertas garantías. Y por garantías no solo hablamos que los casinos no estén inmiscuídos en operaciones de lavado de dinero, sino que por ejemplo, los juegos sean auditados, que los pagos se cumplan y que los procesos de retiro y verificación de datos sean correctos.
Desde ya, no todos los casinos con licencias poco exigentes son peligrosos, hay casinos como esperamos que sea el caso de Bet4Joy que las utilizan por sus bajos costos y por una mayor agilidad a la hora de su lanzamiento, pero que quede claro que con ellos, como jugadores dependeremos de su buena voluntad, y como siempre, cuando nos enfrentamos a una empresa que puede manejar sumas importantes de dinero, la vuelta voluntad (de pago por ejemplo) no siempre está presente sin una licencia que exija al operador cumplir sus compromisos.

Preguntémonos, ¿qué ocurre por ejemplo si obtenemos un premio jackpot, un acumulado importante? Muchos casinos se verían tentados a diferir nuestros pagos, o directamente a bloquear nuestra cuenta de usuario. Muchos casinos con licencias pobres se vería muy tentados a hacerlo. De ahí la importancia de las licencias de juego, o mejor dicho de las buenas licencias de juego.

Algunos ejemplos de casinos con licencias mas exigentes son por ejemplo Royal Panda o Twin.