LeoVegas

O rei do cassino móvel é como LeoVegas gosta de se apresentar. Fundada em 2012 por Gustaf Hagman (CEO do Grupo) e Robin Ramm-Ericso, o cassino LeoVegas tem atualmente 900 funcionários e está listada na Bolsa de Valores de Estocolmo por meio da LeoVegas AB.

Certamente a principal característica do casino LeoVegas é a sua forte aposta em ser um casino justo, com uma licença internacional de Malta e licenças específicas das autoridades reguladoras de outros países europeus, como o Reino Unido e Espanha. Mas mesmo assim é sempre útil entender o que está por trás desses slogans ao decidir se uma casa de apostas atende às nossas expectativas e necessidades. E para isso é que o Betizen existe.

Quando compartilhamos os comentários sobre o cassino Twin, InstantPay ou Vera&John, para citar alguns, discutimos a importância dos cassinos que oferecem esses tipos de licenças. A MGA, é a Malta Gaming Authority, um dos fornecedores de licenciamento mais conceituados, pelas exigências que impõe aos casinos online.

LeoVegas recebeu dois prêmios de prestígio, um da revista especializada EGR, particularmente em 2018 LeoVegas recebeu o prêmio de ‘Produto para dispositivos móveis do ano’ e em 2017 de ‘Operador de cassino online do ano’ pelo International Gaming Awards . Somados a esses prêmios em 2020 recebeu o prêmio a inovação no mercado nórdico.

Além desta boa indicação, o cassino LeoVegas goza e sabe sustentar uma boa reputação assente numa boa oferta de jogos com mais de 2327 slots e jogos de mesa de casino ao vivo, um serviço de apoio ao cliente amigável que trabalha a nosso favor e não contra nós. Tem uma boa vontade geral para operar de forma justa, colocando uma real ênfase na responsabilidade social inerente a todos os produtos de apostas.

Jogos em LeoVegas ✓ Bom

Ao contrário de cassinos como Spin ou Gunsbet, LeoVegas oferece a possibilidade de testar todo o seu catálogo de caça níqueis gratuitamente, podendo testar cada título. Isso, que pode parecer óbvio e necessário quando se trata de ter uma plataforma transparente e justa, incrivelmente não é o caso para todos os sites de apostas.

Este é também mais um motivo pelo qual na Betizen priorizamos oferecer-lhe os melhores e mais populares jogos, com os seus detalhes técnicos para que possa escolher melhor os seus caça níqueis antes de decidir depositar ou jogar a dinheiro real.

Estamos falando, no momento em que escrevo esta análise, que a LeoVegas tem um total de 2327 caça níqueis de fornecedores como a Play’n GO, Pragmatic Play, Netent, Yggdrasil, Mirogaming, entre outros. Um catálogo francamente opressor e completo que torna praticamente impossível não encontrar nossos jogos preferidos.

Outra vantagem de apostar em casinos com boas licenças de jogo é que nos certificamos de que o RNG ou o Gerador de números aleatórios das máquinas caça níqueis não são adulterados. Isso, que pode parecer improvável, é mais comum do que parece nos cassinos do mercado negro, que operam sem licenças de jogo ou com licenças concedidas por autoridades com pouca experiência e confiabilidade.

Alguns dos caça-níqueis e jogos de mesa mais populares da LeoVegas no momento em que escrevemos esta análise são caça-níqueis como Starburst de Netent, Book of Dead de Play’n GO, Reactoonz ou Dead or Alive 2, entre muitos outros. Além desses caça níqueis de fornecedores terceiros, LeoVegas tem seus próprios jogos exclusivos, como o caça-níqueis LeoVegas Megaways, a LeoVegas Roulette ou o LeoVegas Silent Blackjack, apenas para citar alguns.

Falaremos sobre isso na seção correspondente ao design e usabilidade mas é justo dizer que em nossa opinião os filtros para encontrar essas caça níqueis são muito básicos, podendo encontrar apenas os jogos mais populares, os novos, os jogos de mesa ou as slots clássicas. Seria interessante, em vez disso, poder pesquisar por fornecedores, por temas ou por características como jogos com acumulados ou jackpots, caça níqueis drop & win, etc.

Isso permitiria aos jogadores não apenas ter uma grande oferta de jogos, mas uma oferta acessível, ajustada aos seus interesses e jogos favoritos.

Jogos de cartas em LeoVegas

Esse detalhe à parte, LeoVegas Casino também oferece muitas opções de jogos de cartas (um total de 53 jogos) e casino ao vivo, com opções como Banco Imobiliário, diferentes opções de Roleta, Bacará, Blackjack e Texas Hold’em Poker. As opções são muito variadas, com mesas para todos os gostos e bolsos, e juntamente com a enorme oferta de caça níqueis estas duas verticais são a força do cassino, que nos últimos tempos tem acrescentado a opção de apostas esportivas para alguns dos seus mercados como o brasileiro.

Resumindo, estamos perante um site de apostas com excelentes licenças de jogo e um esforço legítimo para cumprir as suas obrigações, um site com uma vasta gama de jogos e com um historial de fiabilidade, o que por sua vez poderia tornar as coisas mais fáceis para nós na altura ao oferecer filtros para encontrar nossos caça níqueis favoritos.

Promoções e pagamentos ✓ Bom

Todo site focado em caça níqueis que se orgulha de operar para o mercado brasileiro ou espanhol precisa de sua boa dose de promoções atraentes. E não é fácil conseguir isso com cassinos como Twin ou Fastpay com promoções que vão até 200% com 200 rodadas grátis.

E em vez de fazer o que todos os cassinos fazem, LeoVegas muda totalmente as regras do jogo, oferecendo bônus e benefícios vinculados ao nível em que estamos em seu programa de fidelidade ou VIP além de promoções de boas-vindas.

Porém, à medida que acumulamos pontuações no site, teremos acesso a uma nova experiência e benefícios.

O mais incrível do LeoVegas é que seu bônus de boas-vindas está em dinheiro, em 4 escalas diferenciadas.

• Depósito R$25 – R$49: Bônus em dinheiro R$25
• Depósito R$50 – R$99: Bônus em dinheiro R$50
• Depósito R$100 – R$199: Bônus em dinheiro R$100
• Depósito R$200 – R$399: Bônus em dinheiro R$200
• Depósito R$400 ou mais: Bônus em dinheiro R$400

Como funciona o programa de fidelidade LeoVegas? Ao nos tornarmos jogadores VIPs, teremos acesso a eventos exclusivos, menores custos em pagamentos e retiradas de fundos, recompensas pelos nossos aniversários, limites diferenciados, bônus e sorteios especiais.

Como podemos aumentar nosso nível como jogadores? Simplesmente apostado. É simples assim, a cada aposta veremos nosso nível VIP avançar em uma barra verde de nossa conta de usuário. Para ter acesso a esta experiência é importante ativar esta opção nas configurações da conta LeoVegas acessando nosso “Perfil”, clicando em “Configurações” e ativando a “Experiência VIP”.

Todos os meses a LeoVegas sorteia prêmios entre os jogadores que fazem parte do seu programa de jogadores VIP, como viagens ou produtos Apple, para citar alguns exemplos.

Existem grupos de jogadores participantes, dependendo dos níveis VIP.

Para ver que tipo de bônus e benefícios se aplicam ao nosso usuário, devemos entrar na seção “Minhas ofertas” de nossa conta de usuário.

LeoVegas gosta de inovar. Vemos isso não apenas em seus jogos exclusivos, ou em seu sistema de bônus, mas nos prêmios que a marca oferece aos mais altos níveis de usuários VIP. Já que ao contrário de outros cassinos que manejam os níveis normais de tipos de prêmios de participação LeoVegas tem um grande prêmio por semana! Com viagens a destinos exóticos e muito interessantes como Bali, México ou Tailândia.

É importante dizer que contribuindo para a confiabilidade deste cassino, LeoVegas oferece todas as suas páginas de Termos e Condições traduzidas corretamente para o português.

LeoVegas também oferece rodadas grátis para jogos específicos, todas as semanas, em promoções de depósito.

Pagamentos

Infelizmente, o LeoVegas Casino não oferece uma maneira de analisar sua oferta de métodos de pagamento antes de nos registrar no site. Um recurso que pode aumentar a transparência e ajudar jogadores duvidosos a decidir se os métodos e tempos de depósito e retirada fazem sentido para eles.

Em qualquer caso, como membros registrados, seremos capazes de lidar com depósitos e retiradas usando métodos como Boleto, o metodo de pagamento mais popular no Brasil, Pay4Fun, Visa, Maestro, Neteller, Skrill, Astropay, ecoPayz, transferência bancária, pagamento em dinheiro, ApplePay, Postepay, PayPal, Paysafecard, Trustly ou MuchBetter.

Uma das deficiências que alguns usuários apontam com relação as transferências feitas pela LeoVegas é que os processos de verificação de pagamento costumam demorar até 5 dias, além de que dependendo do nosso nível de usuário na plataforma teremos que pagar comissões um tanto elevadas pelo saque de nossos ganhos (um ponto importante e inovador em comparação com outros cassinos online: Na LeoVegas, os melhores são recompensados).

Em relação ao pagamento de prêmios, ainda não temos avaliações de jogadores no Betizen que nos possam fornecer informações sobre eles. De acordo com a informação recolhida no momento em que escrevo este comentário, diz-nos que o LeoVegas é um casino que assume os seus compromissos de pagamento, e isto aliado a um suporte ao cliente amigável e disposto a resolver conflitos fazem desta casa uma opção interessante para aqueles jogadores em busca de garantias, seriedade e diversão.

Atendimento ao cliente ✓ Bom

O atendimento ao cliente em português do cassino LeoVegas tem suporte 24 horas por dia. O atendimento por meio de seu aplicativo é particularmente recomendado, que por outro lado foi premiado como o melhor aplicativo para dispositivos móveis do setor de jogos.

O tempo da primeira atenção em nossos testes foi inferior a 5 minutos, o que é um excelente número de espera. As respostas por sua vez foram corretas e eficazes ao explicar as restrições do site devido às suas licenças e os motivos das mesmas, o que tem reforçado a nossa ideia de estarmos perante uma marca interessada em fazer um bom trabalho no que diz respeito à protecção de seus jogadores.

Design e usabilidade ✓ Bom

A usabilidade do LeoVegas é sem dúvida um dos pontos fortes da marca, por isso os vários prémios conquistados pelo site ao longo dos anos, alguns dos quais falamos no início, mas que vão mais longe e que eles se estendem não apenas ao prêmio de melhor cassino móvel plurianual, mas ao melhor aplicativo de cassino nativo, a melhor operadora móvel e o prêmio de melhor inovação para tablets e celulares.

Podemos verificar isso visitando o site que apesar de todos esses bons recursos do nosso agrado está atrás de outro em termos de filtros de caça níqueis. Só para dar um exemplo, o cassino Twin oferece-nos uma caixa de pesquisa que, embora não seja das mais visíveis à primeira vista, é efectivamente uma das mais completas, permitindo-nos filtrar os nossos jogos por nome, por fornecedor, por funcionalidades como Megaways, com compra bônus, para curingas pegajosos ou para temas, como jogos egípcios, para clássicos ou frutas apenas para dar alguns exemplos.

Para um cassino com o prestígio e fiabilidade da LeoVegas, seria muito interessante ver estas funcionalidades implementadas.

Licenças ✓ Bom

Como fica mencionado acima, o cassino LeoVegas é um daqueles como a Vera&John, Twin ou InstantPay que se destacam por possuir uma das mais exigentes licenças de jogo internacionais.

Regulada pela Malta Gaming Authority, a LeoVegas opera sob a licença número MGA/CRP/237/2013, através da empresa LeoVegas Gaming PLC, constituída em 2013, com o número de registro C59314 e endereço na LEOVEGAS, NÍVEL 7, THE PLAZA BUSINESS CENTER, BISAZZA STREET, SLIEMA, MALTA, e esta empresa sendo uma subsidiária da LeoVegas AB, número de registro 556830-4033, uma empresa listada na Bolsa de Valores de Estocolmo.

Essa estrutura criada para oferecer seriedade aos investidores, parceiros e usuários é o que confere à LeoVegas sua boa reputação e sua confiabilidade nas operações.

Na Espanha, a LeoVegas opera sob licença da Direção Geral de Regulamentação do Jogo, com os seguintes números e características:

• Licença geral para jogos de azar: 369 / GA / 1081.
• Outros jogos: 368 / GO / 1081.
• Máquinas de oportunidade: 481 / MAZ / 1081.
• Blackjack: 480 / BLJ / 1081.
• Outras Apostas de Contraparte 483 / AOC / 1081.
• Roleta: 479 / RLT / 1081.
• Apostas desportivas de contrapartida: 482 / ADC / 1081.

Adicionalmente, no Reino Unido, a LeoVegas opera por meio da empresa LEOVEGAS UK LIMITED, com o número de registro 11035852, constituída em 2017.

Conclusão da LeoVegas Brasil

Resumindo, estamos perante um dos cassinos mais fiáveis ​​do mercado internacional, uma opção segura, carregada de literalmente milhares de opções de jogos, com uma história de anos que o suporta e que opera sob algumas das mais conceituadas licenças da indústria de jogos de azar online, que nos oferecem todas as garantias necessárias contra a eventual resolução de conflitos, para além do seu comprovado controlo da segurança da LeoVegas e das suas caça níqueis e jogos de cartas.

Além disso, caso alguém tenha alguma dúvida quanto à honestidade e boas intenções do cassino, LeoVegas lançou em 2017 um site independente chamado LeoSafePlay para fornecer informações sobre o jogo responsável, ou em suas próprias palavras “é um recurso útil para quem procura informações sobre a prevenção de vício em jogos de azar e sobre a prevenção destes jogos junto de menores de idade”.